1.GİRİŞ

  1. Müşteri, kayıt olduktan sonra Euro24 in kural ve şartlarını kabul etmiş sayılır.
  2. Kayıt, euro24.com sitesinin kullanımı ve sunulan tüm diğer hizmetler, müşterinin Kural ve Şartlar bölümünü kabul etmesine bağlıdır.
  3. Euro24 bu kural ve şartları istediği zaman ek bir açıklama olmadan sadece Euro24 web sitesindeki mevcut kuralları yayımlayarak değiştirme hakkını saklı tutar.
  4. Euro24'in talep ettiği Euro24'te bahis oynayan müşterilerden istenen bahis vergisi ya da herhangi bir başka vergi yoktur.
  5. İnternette oyun oynamak bulunduğunuz bölgede yasa dışı olabilir. Bu durumda, işlem için ödeme kartı kullanma yetkiniz olmaz. Euro24'te bahis oynamadan önce Katılımın yasal olup olmadığını kontrol etme sorumluluğu, müşterilere aittir.
  6. Hesap açmadan ve Euro24'te bahis oynamadan önce bahisle ilgili kendi yerel yasalara uyduğundan emin olmak her müşterinin sorumluluğudur.  
  7. Ne üzerine bahis oynadıklarını, kural ve koşulları anladıklarından emin olmak her müşterinin sorumluluğudur. Destek ekibiden verilecek her bilgi sadece yönlendirme amaçlıdır ve Tempobed Koşul ve Şatlarına tabidir.
  8. Bu kayıt ve şartlar, bilgilendirme ve oyuncuların kolayca ulaşabilmesi amacıyla birkaç dilde yayımlanmıştır. Sadece Euro24.com’daki kuralların İngilizce versiyonu, her konuda kontrol amacıyla kullanılır. Tarafların hak ve yükümlülükleri, sadece İngilizce Dilindeki kurallar referans gösterilerek yorumlanabilir.
  9. Euro24, müşterinin hesabını gerekli gördüldüğü durumda ek bir açıklama yapmadan istediği anda askıya alma ya da kapatma hakkını saklı tutar. Şirket bu tür bir eylem konusunda sorumlu tutulmayacaktır.
  10. Euro24 kendi kararı doğrultusunda Hizmetini tamamen ya da kısmen geçici olarak durdurabilir. Euro24, müşterilerine tekrar tekrar uyarı yapmak zorunda bırakılamaz.

2.KULLANICI HESAPLARI

  1. Tüm yeni kayıtlar takip edilir. Kayıtlar konusunda tamamiyle titiz davanıldığından emin olmak amacıyla, IP adresleri dâhil kontroler yapılır.
  2.  Oyuncunun hesabına 30 ay boyunca para yatırılmadığında ya da oyuncunun yeri tam olarak belirlenemediğinde, Euro24 hesaptaki bakiyeyi iptal etme hakkına sahiptir. Oyuncunun hesabındaki bakiyeyi iptal eden Euro24 hakkında Otorite’ye karşı hiçbir iddiada bulunulamaz.
  3. Birleşik Krallık, İrlanda, Malta, Bulgaristan ve İspanya'da ikamet edenlerin hesap açması yasaktır. Bu ülkelerde ikamet eden hesaplardan herhangi bir şekilde bir bahisin kabul edilmesi durumunda (geçici veya belirsiz kalma, vatandaş veya bu ülkelerin IP adreslerini vb kullanan kişilerin), Euro24 tamamen kendi takdir yetkisine bağlı olarak, ilgili bahislerin tümünü geçersiz sayma ve sadece para yatırma miktarını iade etme hakkına sahiptir.
  4. Euro24 sadece (ı) 18 yaşından büyük ‘yetişkin’, ya da (ıı) bulundukları bölgedeki reşit olma yaşını geçen müşterilerin bahislerini kabul eder. Küçük yaşta olan ya da usulsüz hareket edenlerin hesaplarını iptal etme hakkı sakldır. 
  5. Euro24, müşterinin yaşını ve kimliğini doğrulamak için uygun olduğundan emin olduğu VISA/Mastercard ve/ya da banka açıklamasını ve/ya da fotoğraflı kimlik kartının ve/ya da pasaportunu ve/ya da diğer başka bir resmi kişisel kimliğinin okunaklı bir fotokopisini isteme hakkını saklı tutar.
  6. Büromuz, kullanıcılarının bilgilerini ve belgelerini onaylamak için farklı mevcut kaynakları kullanmaktadır. Onay sürecinin başarısız olduğu durumlarda, sağlanmış bilgi ve belgeler ya tatmin edici değildir, ya da yetersizdir. Euro24, kredi/debit kartı ile yatırılan miktarları iade etme ve ilgili bakiyeyi ona göre ayarlama hakkına sahiptir.
  7. Müşterilere en az 6 karakter uzunluğunda, hem harf hem de sayı içeren güvenli bir şifre seçmeleri tavsiye edilir. Kullanıcı adına, doğum tarihine vb. benzer bir şifre seçmeleri tavsiye edilmez.
  8. Müşteri istenen belgeleri iletmeyi reddettiğinde, iletemediğinde veya ilettiği belgelerin kriterlere uymaması (sahte düzenlenen, üzerinde oynama yapılan, güvenlik kontrolünden geçemeyen vb) halinde, Euro24 tamamen kendi karar yetkisi ile müşterinin hesabını kapatma ve bütün kazançları geçersiz sayma hakkına sahiptir. Bu durumda müşteri tüm kazandıkları üzerindeki hakkını kaybeder. Müşteriler ayrıca para yatırma miktarlarının da geri ödenmeyebileceğini bilmelidir.
  9. Müşteriler, kayıtlarında herhangi bir güvenlik kontrolüne ve hesapla ilgili bir talebe yanıt verirken, Euro24’in herhangi bir zamanda verdiği ayrıntı ve bilginin her açıdan tam, doğru, eksiksiz olduğunu ve yanıltıcı olmadığını kabul eder ve onaylar.
  10. Müşterilerimizin sadece bir adet bahis hesabı açıp kullanmaları gerekmektedir. Aynı kişisel, banka hesap ve adres bilgileriyle açılan hesaplar ile aynı evde ikamet eden hane halkı veya aileden bir kişinin, var olan herhangi başka bir hesapla bağlantılı olduğu tespit edilen hesaplar derhal kapatılacak, yapılan bahisler ve kazançlar tamamen Euro24'in takdir yetkisine bağlı olarak geçersiz sayılacaktır.
  11. Her müşteri kullanıcı adı ve güvenlik ayrıntılarını güvende ve gizli tutmakla sorumludur. Eğer ihlal şüphesi olursa, müşteriler Euro24’in kararı uyarınca yeni güvenlik ayrıntıları bulmak, gelecekteki işlemler için önceki ayıntıları iptal etmek gibi gibi uygun önlemleri hemen almalıdır.
  12. Her müşteri, para yatırma, bahis ve para çekme gibi giriş ayrıntıları ve hesap kullanılarak yapılan tüm finansal işlemler konusunda sorumludur. Kişisel kayıt ayrıntılarınının yetki dışı kullanımı, müşterinin kendi sorumluluğundadır ve Şirketin yeterli fon ve bahis kabul kriterlerini karşılamaya tabi olarak geçerli sayılır.
  13. Her müşteri Euro24.com’daki kayıtlarını, özellikle de adres ve ödeme ayrıntılarını güncel tutmakla yükümlüdür.
  14. Oyuncunun hesabına 30 ay boyunca para yatırılmadığında ya da oyuncunun yeri tam olarak belirlenemediğinde, Euro24 hesaptaki bakiyeyi iptal etme hakkına sahiptir. Oyuncunun hesabındaki bakiyeyi iptal eden Euro24 hakkında Otorite’ye karşı hiçbir iddiada bulunulamaz.
  15. Euro24 müşterilere aşağıdaki eylemleri yapma izni tanımaz:
  • Bahis hesabına kendininkler dışında ayrıntılar kullanarak kaydolmak;
  • Herhangi bir üçüncü kişi adına hareket etmek;
  • Suç kabul edilen eylemlerden kazanılan parayı yatırmak;
  • Müşterinin kullanma yetkisi olmayan bir kedi kartıyla para yatırmak ya da üçüncü bir tarafla beraber usulsülzük yaparak bilerek bu tür bir karttan para almak;
  • Kendi hesaplarını ya da üçümcü kişilerin hesabını para aklamak ya da diğer yasadışı amaçlar için kullanmak;
  • Transfer hesabını başkalarına satmak.

   16. Müşterilere her giriş yaptıklarında ya da Euro24’le iletişime geçtiklerinde hesaplarındaki bakiyeyi kontrol etmeleri tavsiye edilir. Tartışma ya da soruşturma durumunda müşteriler ilk fırsatta Euro24’i bakiye son doğrulandığı zamandan sonraki işlem listesi konusunda bilgilendirmekle yükümlüdür.  

   17. Müşteriler giriş ya da Euro24’le iletişim sırasında, doğru kullanıcı ayıntılarını vermekle yükümlüdür.

   18. Çalışanlar, eski çalışanlar, servis sağlayıcılar ve bağlantılı ya da ilgili şirketler bahis hesabı açamaz ve Euro24'in web sayfasında sunulan hizmet ve promosyonlardan faydalanamaz. Aynı koşullar, bu kişilerin aileleri için de geçerlidir. Bu kuralın ihlali halinde, ilgili hesap heen kapatılır.

   19. Euro24 verilen ayrıntıların ırkçı ya da kötü amaçlı olması halinde ek bir açıklama yapmadan bir müşterinin hesabını kapatma hakkını saklı tutar.

   20. Para Aklamanın Önlenmesi adına Euro24 uluslararası Para Aklama denetimlerine uymakla yükümlüdür. Bu Yönetmelikler para aklamanın ve terör finansmanının risklerini belirlemek üzere küresel standartları belirlemiştir. Euro24 aşağıdakilerin denetlenmesine ihtiyaç duymaktadır.

  • Müşteri kimliği, gereken özenin gösterilmesi ve kimlik bilgisi (örneğin belirli kimlik belgelerinin talebinde)
  • İşlemlerin müşterilerin risk profiline dair bilgimize uygun olup olmadığından emin olmak için, müşterinin finansal alışkanlıkları ve davranışları
  • İşlemlerin müşterilerin risk profiline dair bilgimize uygun olup olmadığından emin olmak için, müşterinin oyun alışkanlıkları ve davranışları.

3.ÖDEMELER

  1. Euro24’te çalışan kimse kredi ya da hesaptakinden fazla para öneremez. Müşteriler, hesaplarında yeterli fon bulundurma ve buna göre bahis oynama sorumluluğuna sahiptir. Euro24 müşterinin hesabında tüm bahisle yetecek para olmadığında istemeden kabul edilen bahisleri iptal etme hakkını saklı tutar.
  2. Kredi ya da ATM kartı kullanırken, Kart sahibinin adı sitedeki kayıt ismiyle aynı olmalıdır. Aksi takdirde hesap askıya alınır. Hesap askıya alınmadan önce oynanan tüm bahisler, kaybetse de kazansa da iptal edilir.
  3. Kredi ya da ATM kartıyla oynanan bahisler, Euro24 ödemeyi alana kadar geçersizdir. Bahis oynanan oyun başlamadan önce ödeme alınmazsa, bahis otomatik olarak iptal edilir.
  4. Müşteri sadece kendi bahis hesabında açıklanan ödeme hesabını kullanabilir. Başka birinin hesabıyla ödeme yapılmasına izin verilmez, ilgili fonlar Euro24 tarafından engellenir ve bu ödeme hesabıyla oynanan bahisler iptal edilir.
  5. Fonların yanlışlıka bir müşterinin hesabına yatırılması halinde, Euro24’i hata hakında gecikmeden bilgilendirmek, müşterinin sorumluluğundadır. Bu hata sonrasında ve Euro24’e bildirim öncesindeki kazanan fon, geçersiz sayılır ve Euro24’e iade edilir.
  6. Kazanılan para oyun sonuçlarının alınması ve bahislerin kapanmansın ardından müşterinin hesabına yatırılır.
  7. Yanlışlıkla bir hesaba yatırılan fonlar ve kazanılan paralar kullanılamaz ve Euro24 bu fonlarla yapılan işlemleri, zamanında ya da geriye dönük olara yapılması fark etmeksizin iptal etme hakkını saklı tutar.
  8. Müşterilerin sadece tek bir para yatırılmış bahis hesabı bulunabilir. Para yatırılan ek hesaplar kapatılır ve yatırılan oara miktarı iade edilir.
  9. Euro24 hiçbir koşul veya şart altında, tüm yürütme ve iletim sırasında yaşanan aksaklıklar veya sınırsız gecikmeler de dahil olarak, iletişim hatlarındaki sorunlar, herhangi bir kişinin internet sitesini veya içeriğini doğru veya yanlış olarak kullanması, içerikteki herhangi bir hata veya eksiklik nedeniyle, bu internet sitesi veya içeriğinden kaynaklanan veya kaynaklandığı belirtilen zarar ve kayıplardan sorumlu değildir.
  10. Para yatırma işlemlerine ait miktarların oyun ve bahis amacıyla kullanılmaması, ayrıca Euro24'in takdir yetkisi kapsamında herhangi bir şekilde ilgili para yatırma işlemlerine ait bir suistimalin (Örn: para yatırma miktarlarının herhangi bir şekilde kullanılmaması) tespit edilmesi halinde, müşterinin büromuz tarafından sunulan hizmet ve servisleri kötüye kullandığı kabul edilir. Akabinde Euro24, tamamen kendi takdir yetkisine bağlı olarak, ilgili para yatırma işlemi veya işlemlerini kısmen veya tamamen iptal etme ve bu işlemlerden doğan masrafları kesme hakkına sahiptir. Euro24 ayrıca bu konuya müdahil hesap veya hesapları kapatma hakkına da sahiptir.
  11. Oyuncunun hesabına yatırılan fonlar faiz getirmez.
  12. Hesaba yatırılması gereken en az para miktarı, kredi kartları için 1 Avro ya da diğer bir para birimindeki karşılığıdır. Diğer minimum para miktarları ödeme seçeneğine göre değişir. Daha fazla bilgi için, lütfen sitemsizdeki ödeme sayfalarını ziyaret ediniz.
  13. Euro24 ödeme ve geri çekme limitlerini değiştime hakkını saklı tutar.
  14. Geri çekilme işlemi zamanı, ödeme şekline bağlı olarak çeşitlilik gösterebilir ve bu zaman 6 güne kadar çıkabilir. Kimlik kontrolü ve istenen belgelerin kabulü sırasında, Euro24 taleplerin yerine getirilmemesi halinde geri çekilme talebini reddetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda, ilk başta talep istenen miktar müşterinin bahis hesabına yatırılır.
  15. Bir hesaba yatırılan para başka bir hesaba aktarılamaz.
  16. Müşterinin kazandığı ikramiyeden kaynaklanan tüm vergi ve ücretler (ya da Euro24’in müşteriden yapmasını istediği diğer ödemeler) tamamiyle müşteriye aittir. Kazanılan ikramiyeler hiçbir koşulda transfer edilemez, ikame edilemez ve borç kapatmak için kullanılamaz.
  17. Oyuncuların, sunulan servisler, ürünler veya oyunlar (tavla, poker ve bunlarla sınırlı olmayan diğer tüm ürünler de dahil olmak üzere) aracılığı ile, kasti olarak, bir hesapta bulunan bakiyeyi, diğer bir hesaba aktarmaları yasaktır. İlgili hesap hareketlerinin tespiti halinde, ilişkisi bulunan tüm hesaplar, detaylı aktivite incelemesi yapılmak üzere kapatılacak ve tamamen

       Euro24'in takdir yetkisi kapsamında, nihai olarak aşağıda belirtilen sonuçlar ortaya çıkacaktır:
       1- İlgili hesaplar için, oyuncu ile diğer bir oyuncu arasında oynanabilen tüm ürünlerin yasaklanması
       2- Kazançların geçersiz sayılması ve tespit edilen aktivitelerle kazanılan tüm bakiyenin kaybedilmesi
       3- İlişkisi bulunan tüm bahis hesapların kapatılması 

4.GİZLİLİK

  1. Müşteri hesap ayıntıları ve kayıt bilgisi Euro24’in Gizlilik Şartı’na tabidir. Daha fazla bilgi için, lütfen Şirketin Gizlilik bildiriminin tümüne bakınız. Bu kural ve şartları kabul eden müşteriler, gizlilik şartının koşullarını da kabul eder.

5.MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE BİLDİRİMLERİ

  1. Euro24 tüm müşterileri, şirketin müşterilerle yapılan tüm telefon görüşmelerini ve elektronik yazışmaları çalışanlar ve müşterilerin çıkarları doğrultusunda bilgilendirir. Euro24’in çözemediği anlaşmazlıklar ortaya çıktığında, ilgili kayıt(lar) karar vericilere sunulur.
  2. Euro24 Müşterisi olarak Hizmetler ya da diğer faaliyetlerin sonuçlarından kaynaklanan bir şikâyet, iddia ya da sorununuz olduğunda, şikâyetinizi sorunun kaynaklandığı orijinal işlemden sonra uygun bir zaman içinde yazılı olarak hemen Euro24’e bildirmelisiniz. Şikâyetler elektonik posta yoluyla [email protected] adresine gönderilebilir.

6.TEMİNAT VE MALİ SORUMLULUKTAN FERAGAT

  1. Euro24’in müşteriye karşı mali sorumluluğu müşterinin oynadığı bahisle ya da bahis hesabındaki miktarla sınırlıdır.
  2. Siteyi kullanmanızdan doğan riskler tamamen size aittir. Site, “olduğu gibi” ve “uygun olduğu gibi” temeline dayanmaktadır. Burada özel olarak belirtilmiyorsa ve hukuki taleplerde yer almıyorsa, Biz herhangi bir beyanatta bulunmadan açıkça ya da zımnen, kalite garantisi, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk, tatmin edici kalite gibi ihmalden kaynaklanmayan her türlü mali teminatı reddederiz.
  3.  Siz, bu sitedeki yazılım ve içeriğin hatasız olduğu ya da sorunsuz çalışacağı konusunda teminat vermediğimizi kabul etmekteve onaylamaktasınız. Yazılım ve içeriğin herhangi bir hata içerdiğini ya da eksik olduğunu fark ederseniz, hemen bizimle iletişime geçiniz. Bu hataları suistimal etmemeyi kabul etmektesizniz ve biz tüm ilgili masraf, zarar ve telafi için harcanacak maliyet dâhil bu tür bir hatadan elde edebileceğiniz kazancı ödememe hakkını saklı tutarız. Bu tür hata ve sorunlardan dolayı size karşı herhangi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
  4.  Kâr kaybı, firma değeri, kullanım, veri ya da diğer maddi olmayan kayıplar da dâhil doğrudan, doğrudan olmayan, (ı) siteyi kullanmak ya da kullanamaktan, (ıı) verinin kaybolması ya da bozulmasından, (ııı) iletişim ya da hatlardaki sorunlardan, (ıv) bir kişinin siteyi yanlış kullanmasından ya da (v) site içeriğindeki hata ya da eksiklikten kaynaklanan arızi, dolaylı ya da cezai zararlardan dolayı (Bu tür kayıp olasılığyla ilgili tavsiye almış olsak da) sorumluluk üstlenmediğimizi kabul etmektesiniz.
  5.  Üçüncü taraflar ya da reklam, pazarlama kurumlarından verilen bilgi ve hizmetin içeriği ve sizin kullanımınızdan ya da sitemizdeki kayıt içeriğiden (doğrudan ya da linkler ve diğer site ve kaynaklardan) dolayı sorumlu olmadığımızı, bu reklam ve bilginin içeriğini onaylama sorumluluğumuz bulunmadığını ve bu içerikle ilgili teminat vermediğimizi kabul etmekte ve onaylamaktasınız. Özellikle sitemzdeki yanıltıcı, doğru olmayan, küçük düşürücü, tehdit içeren, müstehcen ya da uygulanabilir yasa ve düzenlemelere uygun olmayan içerikten dolayı sorumluluk üstlenmemekteyiz. Bir diğer web sitesinden kullandığımız linklerdeki içeriğe ulaşmak için herhangi bir izne gerek yoktur.
  6. Sizin siteyi kullanmanızla, sitedeki kuralları, yasaları ya da bir başka kişi ya da kurumun haklarını ihlalinizle ilgili ya da bağlantılı olarak üçüncü taraflardan gelen avukat ücreti dâhil herhangi bir iddia ya da talep konusunda zarar görmeyeceğimiz konusunda teminat vermeyi kabul etmektesiniz.